1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại (nếu bạn cung cấp), ngôn ngữ và múi giờ.
- Thông tin shop: tên shop, thành viên và vai trò của từng thành viên.
- Thông tin thiết bị: tên thiết bị, hệ điều hành và phiên bản ứng dụng của các điện thoại dùng để quay.
- Dữ liệu đóng gói: mã vận đơn, thời gian bắt đầu/kết thúc đóng gói, video đóng gói và mã kiểm tra của video.
- Nhật ký hoạt động kỹ thuật: sự kiện sử dụng ứng dụng và lỗi kỹ thuật, dùng để hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.
- Thông tin liên hệ: nội dung bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu hỗ trợ.
2. Mục đích sử dụng
Chúng tôi dùng dữ liệu để cung cấp dịch vụ (quay, lưu, tìm và phát video), bảo mật tài khoản, hỗ trợ khách hàng và gửi thông báo cần thiết về dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.
3. Lưu trữ video
Video được tải trực tiếp từ ứng dụng lên kho lưu trữ đám mây và chỉ có thể xem qua đường dẫn tạm thời có thời hạn ngắn. Chỉ thành viên của shop mới xem được video của shop. Nhân viên hỗ trợ của BoxTrace chỉ xem video khi bạn có yêu cầu hỗ trợ liên quan, và mọi lượt xem đều được ghi nhật ký.
4. Thời gian lưu trữ
Video được lưu theo thời hạn của gói dịch vụ bạn sử dụng. Nhật ký hoạt động kỹ thuật được xoá tự động sau một thời gian nhất định.
5. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân và yêu cầu xoá tài khoản ngay trong ứng dụng. Yêu cầu xoá tài khoản được thực hiện sau một khoảng thời gian chờ để bạn có thể huỷ nếu đổi ý.
6. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách này, vui lòng gửi tin nhắn qua trang Liên hệ.
Cập nhật lần cuối: